住宅リフォーム推進協議会より①カスタマー・ハラスメント対策のマニュアル活用・周知案内（添付チラシ）と②ホームページ公開の案内がありましたのでご連絡します。

＜住宅リフォーム推進協議会＞
①カスタマー・ハラスメント対策のマニュアル活用・周知案内
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カスタマー・ハラスメント防止対策マニュアルのご活用について周知のお願いです。
各団体の協力事業者の方々に周知をお願い致します。
平素より当協議会の活動にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。
さて、令和8年10月1日より、改正労働施策総合推進法に基づき、カスタマー・ハラスメント対策が事業主の義務となります。
これを受け、住宅リフォーム推進協議会では、会員事業者の皆様が円滑に対策へ取り組めるよう、
「業界団体マニュアル」
「場面別イラスト問答集」
「簡易版マニュアル」
を作成いたしました。
「業界団体マニュアル」, 「場面別イラスト問答集」は、団体及び事業者向けに体制整備や社内ルール策定の参考資料として、
「簡易版マニュアル」は、事業者の現場での共有や社内研修、就業者向け周知資料としてご活用いただける内容となっております。
つきましては、添付資料をご確認いただき、ご活用下さい。

また、参考資料として、周知用チラシも併せて添付しておりますので、必要に応じてご活用ください。
今後とも住宅リフォーム業界における健全な事業環境の整備にご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

下記の公開URLより、「業界団体マニュアル」ファイルのダウンロードをお願いします。
■公開URL　
https://apps.rd.rinfra.ricoh.com/public/VotkwA1lVcEAO_IBnTagyLzvH5y1avdH2xmt

下記の公開URLより、「場面別イラスト問答集」ファイルのダウンロードをお願いします。
■公開URL　
https://apps.rd.rinfra.ricoh.com/public/wokEwAblx0EASu0BCwSgqFTvYCq1CebfbutA

下記の公開URLより、「簡易版マニュアル」ファイルのダウンロードをお願いします。
■公開URL　 https://apps.rd.rinfra.ricoh.com/public/dobAwArl1wEArEUB7bqgk9fvCnC21F_hA_LV

■期限
　なし

②ホームページ公開の案内
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カスタマー・ハラスメント防止対策マニュアル等を当協議会のホームページに公開いたしました。
ホームページ（「リ推協からのお知らせ」）からもご利用いただけます。

住宅リフォーム推進協議会 https://www.j-reform.com/